Valg af kontaktpersoner

Når du bestiller en tryghedsløsning, skal du også vælge tre kontaktpersoner, som Tryghedscentralen kan ringe til, hvis du får brug for hjælp.

Med et tryk på den bærbare alarmsender, sker der følgende:

• Der oprettes kontakt med personalet på Tryghedscentralen – uden et telefonrør, der først skal løftes af.
• Tryghedscentralen kontakter dernæst pårørende med information om behovet for hjælp.
  I tilfælde, hvor der ikke kan skabes kontakt til pårørende, har Tryghedscentralen et samarbejde med Sikringsvagten, som kan rykke ud i ved akut behov for hjælp.
• Tryghedscentralen lukker aldrig et kald ned, før der er skabt kontakt til en pårørende eller Sikringsvagten!

Tre kontaktpersoner
Tryghedscentralen skal have en liste med tre kontaktpersoner, som kan ringes op, når der trykkes efter hjælp. Disse tre personer lister du op i prioriteret rækkefølge – og med oplysninger om følgende:

• Navn
• Telefon (privat)
• Telefon (arbejde)
• Mobiltelefon
• Adresse

Oplysningerne på tre kontaktpersoner SKAL angives ved bestilling af en privat tryghedsløsning.